Descripción General
Los Agent Toolkits son integraciones preconstruidas que extienden las capacidades de sus agentes. Cada toolkit proporciona un conjunto de herramientas especializadas — consultar una base de datos, buscar en la web, ejecutar código Python, gestionar tareas pendientes y más — que los agentes invocan durante una conversación basándose en su prompt de personalidad e instrucciones.
Los toolkits manejan la autenticación, la conexión de API y el manejo de errores para que pueda enfocarse en el comportamiento del agente en lugar de construir integraciones desde cero. Combine múltiples toolkits en un solo agente para soportar flujos de trabajo complejos de múltiples pasos.
¿Por Qué Usar Toolkits?
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Listos para desplegar | Integraciones preconfiguradas con valores predeterminados razonables — agregue un toolkit y comience a usarlo en minutos. |
| Seguros por diseño | OAuth, cuentas de servicio y conexiones encriptadas se gestionan centralizadamente en Configuración → Conexiones. |
| Componibles | Mezcle y combine toolkits en un agente — por ejemplo, Base de Conocimiento + Python + Base de Datos para análisis financiero. |
| Impulsados por prompts | Referencie herramientas en su prompt de personalidad con el símbolo @ para que el agente sepa cuándo y cómo usar cada capacidad. |
Toolkits vs. Herramientas vs. Integraciones Externas
EKB ofrece tres formas de extender las capacidades de los agentes. Elija según lo que necesite:
| Tipo | Qué es | Mejor Para |
|---|---|---|
| Toolkits | Integraciones de plataforma preconstruidas (esta sección) | Capacidades estándar como búsqueda web, ejecución de código, bases de datos y mensajería |
| Herramientas | Herramientas y flujos de trabajo personalizados que crea o importa | APIs propietarias, lógica de negocio y automatizaciones multi-paso reutilizables — vea Herramientas |
| Integraciones Externas | Conectores de aplicaciones de terceros (Gmail, Jira, Salesforce, etc.) | Sistemas empresariales y aplicaciones de productividad — vea Integraciones Externas |
Muchas Plantillas de Agentes vienen con toolkits ya seleccionados. Comience con una plantilla cuando desee una combinación de toolkits comprobada para un rol o flujo de trabajo específico.
Agregar Toolkits a un Agente
- Abra su agente en el Agent Builder y vaya a la pestaña Toolkits en la barra lateral izquierda.
- Explore los toolkits disponibles por categoría y haga clic en Agregar al Agente para cada uno que necesite.
- Haga clic en Configurar en cualquier toolkit que requiera una conexión y complete la configuración en Configuración → Conexiones si se le solicita.
- Regrese a Configuración General y actualice el Prompt de Personalidad. Escriba
@para insertar una referencia de herramienta y dígale al agente cuándo usarla. - Guarde sus cambios y pruebe el agente en Chat.
Para una guía paso a paso de cómo crear su primer agente, consulte Cree Su Primer Agente de IA.
Toolkits Disponibles
Los toolkits en el Agent Builder están agrupados por categoría. Seleccione cualquier tarjeta y haga clic en Agregar al Agente para adjuntarlo a su agente.
Conocimiento y Contenido
Genere imágenes a partir de prompts usando proveedores como DALL-E. Se suben al almacenamiento del proyecto y se adjuntan a mensajes.
Permita que su agente acceda a conocimiento personalizado de sus documentos.
Habilite su agente para buscar en Google y descargar contenido web.
Cree, lea, actualice y elimine documentos dentro de su proyecto. Gestione la biblioteca de documentos de su proyecto con operaciones CRUD completas.
Extraiga texto de PDFs, convierta páginas a imágenes y genere documentos PDF a partir de texto o imágenes. Soporta cargas de archivos y URLs.
Guarde, lea, recodifique e inspeccione archivos. Soporta PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON y más con extracción inteligente de texto, conversión de codificación y detección de tipo MIME.
Datos y Análisis
Conecte su agente a una base de datos para consulta y análisis de datos.
Gestión completa de Smart Tables — cree, lea, actualice y elimine columnas y filas.
Consulte métricas, monitoree el rendimiento de aplicaciones, analice alertas y explore entidades usando la API NerdGraph de New Relic.
Gestione bases, tablas y registros de Airtable. Cree, busque, actualice y elimine registros en su espacio de trabajo de Airtable con autenticación por token de API.
Gestione hojas de cálculo, registros y espacios de AITable. Una alternativa de código abierto a Airtable para operaciones de hoja de cálculo-base de datos.
Hashee texto con MD5, SHA256 o SHA512 y genere contraseñas seguras aleatorias. No se necesitan claves API.
Código y Desarrollo
Gestione y cree agentes de IA dentro de su proyecto usando descripciones en lenguaje natural.
Ejecute código Python en un entorno sandbox seguro y suba archivos de su base de conocimiento para análisis.
Ejecute código Node.js/JavaScript en un entorno sandbox seguro con soporte de paquetes NPM y capacidades de gestión de archivos.
Conecte con Bitbucket para gestión de repositorios, pull requests, incidencias y colaboración de código.
Conecte con GitHub para gestión de repositorios, seguimiento de incidencias, pull requests y colaboración de código.
Planificación y Productividad
Habilite su agente para crear y gestionar tareas pendientes para planificación y seguimiento de tareas durante conversaciones.
Presente preguntas estructuradas con opciones predefinidas para recopilar la entrada del usuario antes de continuar.
Gestione taberos, listas y tarjetas de Trello — cree tareas, mueva tarjetas entre listas y busque en su espacio de trabajo.
Finanzas
Automatización y Flujos de Trabajo
Realice acciones centrales de la plataforma como invitar usuarios, crear proyectos, crear rastreadores y subir archivos a la base de conocimiento.
Consulte información sobre miembros del equipo de su proyecto — cuente miembros o busque por nombre, correo electrónico o texto parcial.
Integraciones y API
Servicios de terceros y conectores de plataforma para correo electrónico, almacenamiento en la nube, CRM, gestión de proyectos, mensajería y más.
Permita que su agente se comunique con otros agentes en el proyecto.
Gestione usuarios de Azure AD, cree cuentas, actualice perfiles y maneje operaciones del ciclo de vida del usuario.
Envíe correos electrónicos, busque mensajes, cree borradores y gestione comunicaciones por correo a través de Gmail API.
Realice llamadas API personalizadas a YouTube Data API v3 para gestionar videos, canales, listas de reproducción y más.
Cree, lea, edite y gestione documentos de Google con funciones completas de formato y colaboración.
Lea y actualice Google Sheets para sincronización de datos e informes.
Gestione archivos y carpetas en Google Drive para procesamiento y organización de documentos.
Gestione archivos y carpetas en Dropbox para almacenamiento, uso compartido y colaboración de equipo.
Envíe correos, busque mensajes, cree eventos de calendario y gestione su bandeja de entrada y calendario de Outlook.
Conecte con el sistema Odoo ERP para CRM, ventas, inventario y gestión de procesos empresariales.
Ejecute análisis de BigQuery, invoque servicios Cloud Run y funciones activadas por HTTP, y consulte Cloud SQL usando una conexión de cuenta de servicio.
Conecte con Asana para gestión de proyectos, seguimiento de tareas y flujos de trabajo de clasificación de errores.
Conecte con Jira para seguimiento de incidencias, gestión de proyectos y flujos de trabajo de clasificación de errores.
Conecte con Confluence para colaboración de equipo, documentación y gestión de conocimiento.
Conecte con ClickUp para gestión de proyectos, seguimiento de tareas y colaboración de equipo.
Conecte con Slack para comunicación de equipo, gestión de canales y colaboración del espacio de trabajo.
Explore, busque y lea archivos en bibliotecas de documentos de SharePoint. Navegue jerarquías de carpetas y encuentre contenido entre sitios.
Conecte con Salesforce para gestionar relaciones con clientes y datos de ventas.
Envíe mensajes a canales y usuarios, cree canales y gestione recursos de Teams.
Gestione servidores de Discord con mensajería, gestión de canales, asignación de roles y moderación de miembros.
Envíe mensajes y medios, gestione chats y miembros, y cree enlaces de invitación a través de un bot de Telegram. Se autentica con un token de bot de BotFather (no OAuth).
Envíe mensajes de texto, medios y plantillas pre-aprobadas a través de WhatsApp Business API para interacción con clientes.
Cree y gestione formularios de Typeform, recupere respuestas y configure webhooks para encuestas conversacionales.
Gestione la asistencia de empleados con seguimiento de entrada/salida, informes de asistencia, operaciones masivas y búsqueda de empleados a través de Zoho People.
Gestione páginas de Facebook — cree publicaciones, fotos y videos.
Integre con HubSpot para operaciones de marketing, ventas y CRM.
Cree, edite y analice libros de Excel con capacidades avanzadas de hojas de cálculo. Impulsado por Microsoft Graph API para integración fluida con Office 365.
Cree, edite y gestione documentos de Word con capacidades completas de procesamiento de documentos. Impulsado por Microsoft Graph API para integración fluida con Office 365.
Cree, edite y gestione presentaciones de Google Slides con plantillas, reemplazo de texto e inserción de imágenes.
Cree, lea, actualice y gestione eventos de Google Calendar. Programe reuniones, verifique disponibilidad y organice su calendario de forma fluida.
Cree formularios, gestione preguntas y recopile respuestas. Construya encuestas, cuestionarios y formularios de retroalimentación programáticamente a través de Google Forms API.
Cree, enumere, actualice, complete y elimine tareas en sus listas de Google Tasks. Gestione su flujo de trabajo de productividad programáticamente a través de Google Tasks API.
Busque, lea y escriba páginas y bases de datos de Notion. Gestione contenido y datos estructurados en su espacio de trabajo de Notion a través de OAuth.
Freshservice ITSM — gestione tickets, solicitantes, agentes y grupos. Cree, actualice, busque tickets y realice llamadas API personalizadas.
Suba, lea, enumere y gestione archivos en Amazon S3 y almacenamiento compatible con S3. Genere URLs de descarga pre-firmadas.
Resuma, busque, extraiga información, clasifique y gestione documentos usando EKB.
Recursos Relacionados
- Plantillas de Agentes — Agentes preconstruidos con toolkits ya configurados para flujos de trabajo de finanzas, legal, RR. HH. y TI
- Herramientas — Cree herramientas personalizadas y adjunte flujos de trabajo a sus agentes
- Integraciones Externas — Conecte agentes con Gmail, Jira, Salesforce, Microsoft 365 y otras aplicaciones empresariales
- Mejores Prácticas — Orientación sobre ingeniería de prompts y uso de toolkits