Subequipos
Abra Mi cuenta → Subequipos para anidar equipos bajo un equipo principal, de modo que su organigrama se corresponda con EKB. Cada subequipo es un equipo completo —con sus propios miembros y vista de administrador— que comparte la licencia, los créditos y las plazas de la familia en lugar de tener un fondo aparte.
Solo los administradores del equipo pueden abrir esta pestaña y crear o editar subequipos.
El encabezado explica cómo funciona el uso compartido y muestra el uso de plazas en este equipo y sus subequipos. Si su licencia limita cuántos equipos puede crear, la interfaz también indica cuántos de ese límite están en uso.
Estado vacío
Si aún no hay subequipos, la página muestra Aún no hay subequipos. Cree uno para empezar. y + Nuevo subequipo.
Añadir un subequipo
Haga clic en Nuevo subequipo
El formulario de creación se abre en la página.
Complete los campos
Campo Descripción Nombre Nombre del subequipo (por ejemplo, Marketing)Límite de créditos Techo de créditos que este equipo y todo lo que hay debajo puede consumir. Active Sin límite (activado de forma predeterminada) para dejarlo sin límite. Plazas Techo de plazas que este equipo y su subárbol pueden usar. Active Sin límite (activado de forma predeterminada) para dejarlo sin límite. Las plazas no usadas siguen disponibles para otros equipos. Permitir que este equipo cree sus propios subequipos Desactivado de forma predeterminada. Cuando está activado, los administradores de este nuevo equipo pueden crear sus propios equipos secundarios. Si este equipo principal tiene una configuración de SSO de equipo, aparece una opción adicional: Copiar la configuración de SSO de este equipo al nuevo subequipo. La copia es independiente (su propia ACS URL y Entity ID). Los cambios posteriores en el principal no llegan a ella.
Crear
Haga clic en Crear. Cancelar cierra el formulario sin guardar.
Cómo funciona el árbol
Cuando existe al menos un subequipo, la página muestra un árbol expandible:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del equipo |
| Límite de créditos | Techo de créditos de ese equipo y su subárbol |
| Plazas | Techo de plazas de ese equipo y su subárbol |
| Miembros | Número de miembros |
| Subequipos | Equipos secundarios anidados |
| Host | Host/subdominio dedicado, si se ha definido |
| Política de inicio de sesión | Los conmutadores de inicio de sesión del subdominio propio de ese equipo, cuando los datos de política están disponibles |
| Activo | Si el equipo está activo |
Cada fila tiene cuatro acciones: Dominio (administrar el host/subdominio), Subequipo (añadir un subequipo debajo), Editar (nombre, límites, Permitir, Activo) y Eliminar (consulte Eliminar un subequipo).
Profundidad de anidamiento
Los equipos pueden anidarse hasta 5 niveles por debajo del equipo de nivel superior (raíz).
Quién puede crear subequipos más profundos
- El equipo raíz siempre puede crear equipos secundarios.
- Crear un subequipo debajo de otro subequipo requiere que ese equipo principal tenga habilitado Permitir que este equipo cree sus propios subequipos (desactivado de forma predeterminada).
Asignación de plazas (fondo de licencia compartido)
Las plazas pertenecen a la familia de licencias, no a un solo equipo de forma aislada.
| Concepto | Significado |
|---|---|
| Asignación de plazas / límite de plazas | Un techo de cuántas plazas puede usar ese equipo y su subárbol |
| No es una reserva | Las plazas no usadas siguen disponibles para los equipos hermanos |
| Personas distintas | La misma persona en un equipo principal y en uno secundario cuenta como una plaza |
Invitar a miembros a un equipo secundario
Las invitaciones de equipos secundarios se toman del fondo de licencia del principal. Si un equipo secundario no tiene su propio límite de plazas, las invitaciones no se bloquean: las plazas provienen del fondo familiar compartido (sujeto a los techos de los antecesores).
Si la capacidad se agota, pida a un administrador del equipo principal que aumente la asignación de plazas o libere plazas.
Límites de créditos en los subequipos
Un límite de créditos en un subequipo es un techo de cuántos créditos puede consumir ese equipo y todo lo que hay debajo del fondo compartido de créditos en el período de facturación. Al igual que las plazas, no reserva créditos: el margen no utilizado sigue disponible para los equipos hermanos.
Para los techos a nivel de proyecto, consulte Asignación de créditos del proyecto. Para el panel de uso del subárbol, consulte Consumo de créditos.
Host / subdominio opcional
A los subequipos se les puede asignar un host/subdominio dedicado (se administra desde la interfaz de Subequipos). Eso importa para el SSO del equipo, que puede ofrecer una configuración de IdP predeterminada en el subdominio del equipo.
Eliminar un subequipo
Un administrador del equipo principal del subequipo, o de cualquier equipo por encima de él, puede eliminarlo con la acción Eliminar de la fila. Los administradores del propio subequipo no pueden eliminarlo a menos que también administren un equipo por encima de él, y el equipo de nivel superior no se puede eliminar desde aquí.
Eliminar un subequipo no se puede deshacer. Si es posible que necesite el equipo de nuevo, cámbielo a inactivo con Editar → Activo.
Haga clic en Eliminar en la fila
Se abre una ventana de confirmación que enumera todo lo que hará la eliminación, para ese equipo tal como está ahora.
Revise cada consecuencia
Solo se muestran las consecuencias que se aplican a este equipo:
Consecuencia Qué ocurre Los subequipos suben Sus propios subequipos suben un nivel, bajo su principal. Conservan su propio límite de créditos, asignación de plazas y ajuste Permitir. El límite y la asignación de plazas del equipo eliminado ya no se les aplican, y sus administradores ya no pueden gestionarlos a través de él. Se quitan los miembros Todos pierden el acceso al equipo y se cancelan sus invitaciones pendientes. Quien lo tuviera como equipo de origen recibe uno nuevo: otro equipo al que pertenezca o, en su defecto, un nuevo equipo personal. Los miembros eliminados reciben una notificación en la aplicación. Se destruyen los proyectos Todos los proyectos del equipo se eliminan de forma permanente junto con su base de conocimiento (archivos, vectores, grafo de conocimiento), agentes, chats y flujos de trabajo. Los proyectos personales predeterminados de los miembros no se eliminan; siguen el nuevo equipo de origen de su propietario. Se elimina la configuración del equipo Se libera su subdominio y se eliminan sus configuraciones de SSO, identidad de marca, credenciales de kits de herramientas, habilidades del equipo y kits de herramientas personalizados. Un kit de herramientas personalizado que compartía con otros equipos deja de funcionar también para ellos. Los créditos vuelven al principal Sus créditos restantes se añaden a su principal, y su uso de este período sigue contando para los equipos por encima de él. Marque todas las casillas y elimine
Marque la casilla de cada consecuencia, además de Entiendo que esto no se puede deshacer. Eliminar subequipo permanece deshabilitado hasta que se marquen todas las casillas.
Si el equipo cambió mientras la ventana estaba abierta (por ejemplo, alguien añadió un proyecto o un miembro), la eliminación se rechaza y la ventana se recarga con la nueva lista para que la revise de nuevo.
Progreso de eliminación de proyectos
El equipo desaparece del árbol de inmediato y nadie puede abrir sus proyectos desde ese momento. La destrucción de los proyectos en sí se ejecuta en segundo plano y puede tardar unos minutos en bases de conocimiento grandes.
Mientras se ejecuta, Eliminados recientemente debajo del árbol muestra cuántos proyectos se han eliminado. Si la eliminación falla, la entrada muestra el error y un botón Reintentar. Las eliminaciones permanecen en la lista durante 7 días.
Dónde se registran las eliminaciones
- Consumo de créditos sigue mostrando el uso del equipo eliminado, etiquetado como (eliminado).
- Las transferencias de créditos hacia o desde el equipo eliminado permanecen en el historial de transferencias.
- El registro de auditoría del equipo registra la eliminación en el equipo principal y el movimiento en cada subequipo que subió.
Quién puede administrar los subequipos
| Rol | Acceso |
|---|---|
| Administrador del equipo (incluidos los administradores heredados de un antecesor) | Crear, editar y eliminar subequipos en el ámbito; definir límites de créditos/plazas; alternar Permitir subequipos; administrar el subdominio |
| Editor / Miembro | Sin pestaña Subequipos |
La autoridad de administrador fluye hacia abajo por el árbol (un principal puede administrar a sus secundarios), no lateralmente ni hacia arriba.