Descripción General
La licencia en la nube ejecuta EKB como un servicio administrado alojado por Automation Anywhere. Usted se suscribe, crea proyectos y utiliza el producto a través de la experiencia web estándar, sin necesidad de operar la infraestructura subyacente por su cuenta.
Para quién es la nube
Organizaciones que desean entrar en producción rápidamente, mantenerse en versiones actualizadas continuamente y prefieren que Automation Anywhere ejecute y escale la plataforma en nuestro entorno seguro en la nube.
Qué obtiene (de un vistazo)
- Onboarding rápido — Inicie sesión, cree un proyecto y comience con chat, knowledge base, agentes y flujos de trabajo.
- Operaciones administradas — Parches, escalabilidad y confiabilidad del servicio gestionados por Automation Anywhere.
- Seguridad y cumplimiento empresarial — Consulte Seguridad y Cumplimiento para certificaciones y prácticas.
Alojamiento regional y direcciones IP de salida estáticas
EKB en la nube está alojado en cuatro regiones de AWS. Use las URLs del frontend y del servidor de aplicaciones para la región donde se ejecuta su tenant cuando su equipo de TI configure listas de permitidos de HTTPS (puerto 443) o excepciones de proxy.
Si su organización debe incluir en la lista de permitidos el tráfico que EKB envía a sus propios sistemas (integraciones, webhooks, APIs privadas, etc.), agregue la IP de salida estática de esa región como un único host (generalmente /32 en notación CIDR), o las cuatro si no está seguro de qué región aplica.
Resumen (regiones e IPs de salida)
| Región | Región y ubicación de AWS | IP de salida estática (lista de permitidos) |
|---|---|---|
| US | Estados Unidos — US East (N. Virginia) (us-east-1) | 13.248.244.227 |
| EU | Europa — Londres (eu-west-2) | 18.170.141.39 |
| IN | India — Mumbai (ap-south-1) | 52.66.79.101 |
| AUS | Australia — Sydney (ap-southeast-2) | 13.210.60.153 |
URLs del frontend y del servidor de aplicaciones
Abra una región para ver los endpoints HTTPS para listas de permitidos y reglas de proxy.
US — US East / N. Virginia (us-east-1)
- IP de salida estática:
13.248.244.227 - Frontend (aplicación web): https://ai.automationanywhere.com
- Servidor de aplicaciones (API): https://ai-api.automationanywhere.com
EU — Londres (eu-west-2)
- IP de salida estática:
18.170.141.39 - Frontend (aplicación web): https://ai-eu.automationanywhere.com
- Servidor de aplicaciones (API): https://ai-eu.automationanywhere.com/backend
IN — Mumbai (ap-south-1)
- IP de salida estática:
52.66.79.101 - Frontend (aplicación web): https://ai-in.automationanywhere.com
- Servidor de aplicaciones (API): https://ai-in.automationanywhere.com/backend
AUS — Sydney (ap-southeast-2)
- IP de salida estática:
13.210.60.153 - Frontend (aplicación web): https://ai-au.automationanywhere.com
- Servidor de aplicaciones (API): https://ai-au.automationanywhere.com/backend
Cómo verificar que funciona
- Personas que usan EKB: Abra EKB desde una computadora de trabajo normal, inicie sesión y pruebe algo normal (por ejemplo, Chat o abrir un proyecto). Si todo carga y responde, su red puede acceder a EKB. Si no, solicite a TI que permita HTTPS a las URLs del frontend y servidor de aplicaciones para su región (consulte URLs del frontend y del servidor de aplicaciones anteriormente).
- EKB accediendo a sus sistemas: Después de que su equipo agregue las IPs estáticas anteriores, realice una pequeña prueba real desde EKB (como una integración o conector en el que confíe). Si funciona, la lista de permitidos está haciendo su trabajo. Su equipo de TI o seguridad puede verificar usando sus logs de firewall o servidor habituales si es necesario.
Las pruebas simples de ping generalmente no son una buena verificación aquí: muchas empresas bloquean ping incluso cuando el tráfico web normal funciona correctamente.
Si algo aún no funciona después de que TI actualice las reglas, contacte a support@automationanywhere.com con el nombre de su empresa y el enlace de EKB.