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Historial

La pestaña History proporciona un registro completo de las interacciones de chat que han tenido lugar dentro de su proyecto. Puede buscar, filtrar, agrupar y exportar el registro de historial para revisión o análisis.

Registro de Historial​

El registro muestra los mensajes de chat en orden cronológico inverso con las siguientes columnas:

ColumnaDescripción
UserEl correo electrónico del miembro que envió el mensaje.
CreatedLa fecha y hora en que se envió el mensaje.
Chat MessageUna vista previa truncada del contenido del mensaje.
RoleEl rol del miembro que envió el mensaje.
Documents UsedEl número de documentos de la Base de Conocimiento utilizados para generar la respuesta.

Al hacer clic en cualquier fila del registro, se navegará a la ventana de chat correspondiente, donde podrá revisar la conversación completa.

Filtrado y Navegación​

Búsqueda​

Use el campo Search user para filtrar el registro por correo electrónico del miembro.

Filtros​

Seleccione el botón Filters para aplicar filtros adicionales:

FiltroDescripción
Document CountFiltre registros por el número de documentos utilizados en la respuesta.
Chat MessageBusque registros que contengan palabras clave específicas dentro del mensaje de chat.

Seleccione Apply Filters para aplicar, o Clear para restablecer.

Agrupar Por​

Use el menú desplegable Group by para agrupar registros por período de tiempo:

OpciónDescripción
NoneSin agrupación — todos los registros listados cronológicamente.
DayAgrupa registros por día.
WeekAgrupa registros por semana.
MonthAgrupa registros por mes.

Rango de Fechas​

Use el botón Select date range para delimitar el registro a un período de tiempo específico.

Actualización​

Use el icono de actualización para recargar el registro con los datos más recientes.

Exportación del Historial​

Seleccione el menú desplegable Export para descargar el registro de historial en su formato preferido:

FormatoDescripción
Export as CSVFormato compatible con Excel.
Export as XLSXPreserva el formato.