Conectar Confluence a la Base de Conocimiento

Con el conector de Confluence, puede traer páginas, espacios y documentación directamente a la Base de Conocimiento. Una vez conectado, EKB mantiene su contenido de Confluence sincronizado y completamente buscable, haciéndolo accesible para sus agentes de IA. Esto garantiza que el conocimiento almacenado en Confluence siempre esté actualizado — empoderando a su equipo para recuperar respuestas, generar insights y construir flujos de trabajo a partir de su contenido existente.

Conectar con Confluence

1. Abrir Configuración del Proyecto

   En su proyecto EKB, navegue a Settings en la barra lateral.

2. Ir a Conexiones

   Seleccione la pestaña Connections y encuentre la tarjeta Confluence bajo Cloud Storage & Documentation.

3. Abrir la ventana emergente de Confluence

   Haga clic en la tarjeta Confluence. Aparece una ventana emergente con la opción de sincronizar la documentación de Confluence de su equipo a la Base de Conocimiento. Haga clic en + Add Connection.

4. Elegir un tipo de conexión

   Aparece la ventana emergente Choose Connection Type. Seleccione la opción que coincida con su implementación de Confluence:

   Tipo de Conexión	Descripción
   Confluence Cloud	Conecte mediante autenticación OAuth. Será redirigido a Atlassian para autenticarse y otorgar a EKB los permisos necesarios.
   Confluence On-Premise (Beta)	Conecte mediante URL del servidor y token. Se le solicitará proporcionar su Confluence Server URL y Bearer Token.

5. Completar la autenticación

   Confluence Cloud

   Será redirigido a Atlassian, donde EKB solicita acceso a su cuenta de Atlassian. Revise los permisos solicitados y haga clic en Accept para completar el flujo OAuth.

   Confluence On-Premise

   Ingrese su Confluence Server URL y Bearer Token, luego haga clic en Connect.

   Consejo

   Puede generar un Bearer Token desde la configuración de su cuenta de Confluence.

6. Verificar la conexión

   Una vez autenticado, será devuelto a la página de Conexiones. La tarjeta Confluence mostrará un punto verde y un conteo de sus conexiones activas de Confluence.

✓¡Ahora está listo para sincronizar páginas desde Confluence a la Base de Conocimiento!

Agregar Páginas desde Confluence

1. Navegar a KB Data

   En su proyecto EKB, navegue a Knowledge Base > KB Data.

2. Agregar una nueva URL

   Haga clic en + New y seleccione URL Upload.

3. Pegar la URL de Confluence

   En la ventana emergente que aparece, pegue la URL del espacio o página de Confluence que desea agregar a la Base de Conocimiento.

4. Configurar la extracción de subpáginas

   Después de pegar la URL, aparecerá la opción Extract Subpages from URL. Habilite esta opción para también extraer páginas anidadas del enlace proporcionado. Si la deshabilita, solo importará la página en la URL proporcionada.

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Una vez agregadas, recibirá un mensaje de confirmación. Las páginas de Confluence aparecerán en la Base de Conocimiento con su page ID como nombre del documento.