« Historique »
L'onglet Historique fournit un enregistrement complet des interactions de conversation qui ont eu lieu au sein de votre projet. Vous pouvez rechercher, filtrer, grouper et exporter le journal d'historique à titre de révision ou d'analyse.
Journal d'historique
Le journal affiche les messages de conversation dans l'ordre chronologique inverse avec les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Utilisateur | L'adresse e-mail du membre qui a envoyé le message. |
| Créé | La date et l'heure d'envoi du message. |
| Message de conversation | Un aperçu tronqué du contenu du message. |
| Rôle | Le rôle du membre qui a envoyé le message. |
| Documents utilisés | Le nombre de documents de la base de connaissances utilisés pour générer la réponse. |
En cliquant sur n'importe quelle ligne du journal, vous accédez à la fenêtre de conversation correspondante, où vous pouvez consulter la conversation complète.
Filtrage et navigation
Recherche
Utilisez le champ Rechercher un utilisateur pour filtrer le journal par adresse e-mail du membre.
Filtres
Sélectionnez le bouton Filtres pour appliquer des filtres supplémentaires :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Nombre de documents | Filtrer les enregistrements selon le nombre de documents utilisés dans la réponse. |
| Message de conversation | Rechercher des enregistrements contenant des mots clés spécifiques dans le message de conversation. |
Sélectionnez Appliquer les filtres pour appliquer ou Effacer pour réinitialiser.
Grouper par
Utilisez le menu déroulant Grouper par pour regrouper les enregistrements par période :
| Option | Description |
|---|---|
| Aucun | Pas de regroupement — tous les enregistrements listés chronologiquement. |
| Jour | Regrouper les enregistrements par jour. |
| Semaine | Regrouper les enregistrements par semaine. |
| Mois | Regrouper les enregistrements par mois. |
Plage de dates
Utilisez le bouton Sélectionner une plage de dates pour limiter le journal à une fenêtre de temps spécifique.
Actualiser
Utilisez l'icône Actualiser pour recharger le journal avec les dernières données.
Export de l'historique
Sélectionnez le menu déroulant Exporter pour télécharger le journal d'historique au format de votre choix :
| Format | Description |
|---|---|
| Exporter en CSV | Format compatible Excel. |
| Exporter en XLSX | Préserve la mise en forme. |