Journaux
La page Journaux fournit un enregistrement d'audit complet de toutes les actions effectuées au sein de votre projet. Elle est accessible depuis Paramètres → Journaux dans le menu de navigation gauche.
Utilisez Journaux pour surveiller l'activité des utilisateurs, examiner les modifications de configuration, auditer les interactions de chat et exporter les enregistrements à des fins de rapports ou de conformité.
Tableau des journaux
Le tableau des journaux affiche une liste chronologique des événements, avec les entrées les plus récentes en haut. Chaque ligne représente une seule action enregistrée et comprend les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Utilisateur | L'adresse e-mail de l'utilisateur qui a effectué l'action. |
| Créé | La date et l'heure d'enregistrement de l'action. |
| Action/Titre | Le type d'action effectué (par exemple, chat, update_project, save_new_custom_a...). |
| Rôle | Le rôle de l'utilisateur au moment de l'action, le cas échéant. |
| Crédits | Le nombre de crédits consommés par l'action, le cas échéant. |
Toutes les actions ne consomment pas de crédits ni n'ont de rôle associé. Les lignes où ces valeurs ne s'appliquent pas affichent un tiret (—).
Barre d'outils
La barre d'outils en haut de la page Journaux fournit des contrôles pour rechercher, filtrer, charger, exporter et actualiser les données de journal.
Recherche
Utilisez le champ Rechercher l'utilisateur... pour filtrer les entrées de journal par l'adresse e-mail d'un utilisateur spécifique.
Filtres
Cliquez sur Filtres pour ouvrir le panneau de filtrage, qui comprend :
- Type — Une liste déroulante pour filtrer les journaux par type d'action. Les options de cette liste déroulante sont remplies dynamiquement en fonction des actions enregistrées dans votre projet.
- Message de chat — Un champ de texte pour rechercher les journaux contenant un message spécifique au sein d'une interaction de chat.
Cliquez sur Appliquer les filtres pour appliquer votre sélection, ou Effacer pour réinitialiser le panneau de filtrage.
Plage de dates
Cliquez sur Sélectionner une plage de dates pour filtrer les entrées de journal par une fenêtre de temps spécifique.
Charger plus
Cliquez sur Charger plus (20 éléments) pour charger le lot suivant d'entrées de journal dans le tableau. Les entrées sont chargées par incréments de 20.
Actualiser
Cliquez sur l'icône d'actualisation (↺) pour recharger le tableau des journaux et extraire l'activité la plus récente.
Détails de l'événement
Certaines entrées de journal incluent un bouton Détails sur le côté droit de la ligne. En cliquant dessus, vous ouvrez la fenêtre modale Détails de l'événement, qui fournit un contexte supplémentaire sur cette action spécifique.
Le contenu de la fenêtre modale varie selon le type d'action :
Modifications de configuration (par exemple, update_project, edit_existing_custom_...)
Affiche une section Modifications de champs montrant les champs qui ont été modifiés, ainsi que leurs valeurs précédentes et mises à jour.
Nom
DE 2.0.1 → À 2.1.0
Interactions de chat (par exemple, chat)
Affiche un résumé de l'événement de chat, tel que le contenu du message associé à cette interaction.
Toutes les entrées de journal n'ont pas un bouton Détails. Les actions qui ne contiennent pas de métadonnées supplémentaires n'affichent pas cette option.
Export des journaux
Cliquez sur le bouton Exporter pour télécharger les données de journal actuelles. Deux formats sont disponibles :
| Format | Description |
|---|---|
| Exporter au format CSV | Télécharge un fichier de valeurs séparées par des virgules. Compatible avec Excel et la plupart des outils de feuilles de calcul. |
| Exporter au format XLSX | Télécharge un classeur Excel formaté. Préserve le formatage des colonnes. |
Appliquez des filtres ou une plage de dates avant d'exporter pour réduire les données à la période de temps ou au type d'action approprié.