चैटबॉट कॉन्फ़िगरेशन

सार्वजनिक चैटबॉट कॉन्फ़िगरेशन इंटरफ़ेस उपयोगकर्ताओं को अपने चैटबॉट की उपस्थिति, व्यवहार और कार्यक्षमता को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। यह walkthrough आपको सभी उपलब्ध सेटिंग्स और विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करने में मदद करेगा और आपको प्रत्येक अनुभाग को प्रभावी ढंग से कॉन्फ़िगर करने के ज्ञान से लैस करेगा।

कॉन्फ़िगरेशन इंटरफ़ेस तक पहुँचना

अपने चैटबॉट को कॉन्फ़िगर करना शुरू करने के लिए:

1. अपने EKB डैशबोर्ड पर जाएं और अपना प्रोजेक्ट खोलें
2. साइडबार मेनू में सार्वजनिक चैटबॉट पर जाएं
3. सेटिंग्स पैनल में 3 टैब हैं: दिखावट, इंटीग्रेशन, और Teams ऐप

कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग

दिखावट

1. सामग्री

दिखावट टैब के भीतर सामग्री अनुभाग आपको चैटबॉट की नाम, स्वागत संदेश, प्लेसहोल्डर टेक्स्ट, पूर्व-परिभाषित सुझावों और डिफ़ॉल्ट एजेंट सहित बुनियादी चैटबॉट सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है।

• चैटबॉट का नाम
  • इस फ़ील्ड में अपने चैटबॉट के लिए एक अद्वितीय नाम दर्ज करें।
  • यह नाम चैट विंडो में प्रदर्शित होगा।
• स्वागत संदेश
  • उन उपयोगकर्ताओं को चैटबॉट द्वारा भेजे जाने वाले प्रारंभिक अभिवादन संदेश को अनुकूलित करें जब वे चैट खोलते हैं।
  • उदाहरण: "👋 नमस्ते! मैं EKB हूं, आपका व्यक्तिगत सहायक। मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?"
• इनपुट प्लेसहोल्डर टेक्स्ट
  • यह वह प्लेसहोल्डर टेक्स्ट है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा टाइप करने से पहले संदेश इनपुट बॉक्स के अंदर दिखाई देता है।
  • उदाहरण: "EKB से कुछ भी पूछें…"
• सुझाव
  • उपयोगकर्ताओं को मार्गदर्शन देने के लिए पूर्व-परिभाषित सुझाए गए प्रश्न जोड़ें।
  • प्रत्येक सुझाव को एक नई पंक्ति में दर्ज किया जाना चाहिए।
  • उदाहरण:
    • EKB क्या है?
    • मैं इस चैटबॉट का उपयोग कैसे कर सकता हूं?
• डिफ़ॉल्ट एजेंट
  • यह अनुभाग चैटबॉट के प्रतिसादों को संभालने वाले डिफ़ॉल्ट AI एजेंट को दर्शाता है।
    • आवश्यकता पड़ने पर एजेंट चुनने के लिए एजेंट चुनें ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।

2. चैटबॉट पूर्वावलोकन

दाईं ओर चैटबॉट पूर्वावलोकन पैनल चैटबॉट की उपस्थिति का अनुकरण करता है। सामग्री और इंटरफ़ेस अनुभागों में किए गए कोई भी परिवर्तन यहां वास्तविक समय में प्रतिबिंबित होते हैं। उपयोगकर्ता परिवर्तनों को सहेजने से पहले चैटबॉट के प्रारंभिक व्यवहार का परीक्षण कर सकते हैं।

3. इंटरफ़ेस

दिखावट टैब के भीतर इंटरफ़ेस अनुभाग आपको अपने चैटबॉट की दृश्य उपस्थिति या थीम को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। कॉन्फ़िगर करने योग्य थीम सेटिंग्स में शामिल हैं:

• फ़ॉन्ट आकार (px)
  • पठनीयता के लिए चैटबॉट के टेक्स्ट आकार को समायोजित करें
  • उदाहरण: मानक चैट अनुभव के लिए 15 px पर सेट करें।
• संदेश बबल/हेडर रंग
  • हेक्स कोड का उपयोग करके चैटबॉट के संदेश बबल की पृष्ठभूमि रंग को अनुकूलित करें।
  • उदाहरण: काले रंग के लिए #000000 या सफेद के लिए #FFFFFF पर सेट करें।
• टॉगल आइकन के ऊपर स्वागत संदेश प्रदर्शित करें (विलंब सेकंड में)
  • चैटबॉट आइकन के ऊपर स्वागत संदेश दिखाई देने से पहले विलंब (सेकंड में) सेट करें।
  • ऑटो-शो सुविधा अक्षम करने के लिए -1 दर्ज करें।
• टॉगल आइकन रंग
  • हेक्स कोड का उपयोग करके चैटबॉट टॉगल बटन का रंग परिभाषित करें।
  • उदाहरण: काले रंग के लिए #000000 पर सेट करें।
• टेक्स्ट रंग
  • चैटबॉट संदेशों में उपयोग किया जाने वाला फ़ॉन्ट रंग सेट करें।
  • उदाहरण: काले रंग के लिए #000000 पर सेट करें।
• कैरेट पृष्ठभूमि रंग
• बहु-चैट सक्षम करें (टॉगल स्विच)
  • बहु-चैट सक्षम करें: उपयोगकर्ताओं को कई चैट सत्र शुरू करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
  • यदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता विभिन्न बातचीत के बीच स्विच करें तो टॉगल चालू करें।
• स्रोत प्रदर्शित करें (टॉगल स्विच)
  • उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा प्राप्त की जा रही जानकारी के स्रोत देखने की अनुमति देता है।
  • यदि AI प्रतिसादों में पारदर्शिता की आवश्यकता है तो टॉगल चालू करें।
• पूर्व-चैट ध्यान छवि (छवि अपलोड)
  • चैट शुरू होने से पहले प्रदर्शित करने के लिए एक छवि अपलोड करें।
  • उदाहरण: लोगो, मास्कॉट या ब्रांड संपत्ति अपलोड करें।
• पूर्व-चैट छवि व्यवहार (ड्रॉपडाउन)
  • रिफ्रेश पर हमेशा दिखाएं
  • कभी न दिखाएं
  • हर 24 घंटे में दिखाएं
• टॉगल बटन छवि (छवि अपलोड)
• विजेट हेडर छवि (छवि अपलोड)

4. परिवर्तन सहेजना

एक बार जब सभी कॉन्फ़िगरेशन सेट हो जाएं, तो उन्हें लागू करने के लिए सहेजें पर क्लिक करें। यदि आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस जाना चाहते हैं, तो डिफ़ॉल्ट पर रीसेट पर क्लिक करें।