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ナレッジベースへのファイルアップロード

ナレッジベース（KB）はさまざまなファイルタイプを受け付け、異なるワークフローに対応する複数のアップロード方法を提供しています。アップロード前に、以下に記載されているサイズ制限とサポートされているフォーマットを確認して、スムーズな処理を確保してください。

ファイルサイズ制限​

各ファイルは200 MB以下でなければなりません。この制限を超えるファイルは、アップロード前に小さなセグメントに分割してください。

サポートされているファイルフォーマット​

ドキュメント

PDF、DOCX、TXT、MD、HTML

データファイル

CSV、JSON、XML

マルチメディア

MP3、MP4

アップロード方法​

アップロード時、2つの処理モードから選択できます：

  • 通常アップロード — ファイルが処理キューに入り、順番に処理されます。バルクアップロード、大きなファイル、または複数のファイルに最適です。
  • クイックアップロード — キューをバイパスして、ファイルが即座に処理されます。単一の小さなファイルで、すぐに利用必要的い場合に最適です。
警告
クイックアップロードは一度に1つのファイルのみをサポートしています。

ファイルのアップロード方法​

ワークフローに最も適した方法を選択してください：

ファイルエクスプローラーからファイルをKBアップロードエリアに直接ドラッグします。

  1. ファイルをドラッグ

    ファイルエクスプローラーから1つまたは複数のファイルをKBアップロードエリアにドラッグします。

  2. 確認してアップロード

    アップロードするファイルを確認し、準備ができたらアップロードをクリックします。

    情報
    単一ファイルのアップロードの場合、即座に処理するためにクイックアップロードをオプションで有効にできます。
    クイックアップロードオプションを含むファイルアップロード

  3. 処理

    ファイルが処理され、ナレッジベースに追加されます。

ベストプラクティス​

  1. ファイルを検証

    アップロード前に、ファイルが正しくフォーマットされ、破損していないことを確認してください。

  2. 大規模データセットには構造化フォーマットを使用

    データ量が多いアップロードには、CSVまたはJSONを推奨します — 構造化されていないテキストよりも効率的に処理されます。

  3. メタデータをクリーンアップ

    AI処理を妨げる可能性のある不要なメタデータや余分なフォーマットを削除してください。

  4. 大きなファイルを分割

    200 MBを超えるファイルは、アップロード前に小さなセグメントに分割する必要があります。