ナレッジベース
ナレッジベースタブは、EKBプロジェクトにアップロードおよびリンクされたすべてのドキュメント、ファイル、URLに対する完全な可視性とコントロールを提供します。これらのファイルは EKB の AI エージェントを駆動する中核知識を形成し、プロジェクト固有のコンテンツを使用して質問への回答、データの抽出、インテリジェントなタスクの実行を支援します。
このセクションは、組織全体の AI の知識の正確性、スコープ、信頼性を管理するために不可欠です。
このタブでできること
このタブには、アップロードされたすべてのナレッジアセットの検索可能でフィルタリング可能なリストが表示されます：
- JSON ファイル
- Excel ドキュメント
- ミーティングノート
- パブリック URL
各レコードには重要な情報が表示されます：
- ファイル名： アップロードされたファイルまたは URL の元の名前。
- プロジェクト ID： ファイルが関連付けられているプロジェクトを示します。
- アップロード日： ファイルが追加されたタイムスタンプ。
- タイプ： ファイルのフォーマット（pdf、json、xlsx、meetings、url）。
- ステータス： ファイルが正常に同期されたか、エラーが発生したかを示します。
- ファイル名で検索 – 特定のファイルをすばやく見つけます。
- プロジェクト ID でフィルタリング – 所属プロジェクトでファイルを絞り込みます。
- ステータスでフィルタリング – 同期済みまたは失敗したファイルのみを表示します。
- 同期中： ファイルが同期処理中です。
- 同期済み： ファイルが正常に処理され、AI エージェントが利用できます。
- 失敗： ファイルの同期中にエラーが発生しました — フォーマットの問題、無効なコンテンツ、接続の問題などが原因である可能性があります。
- 削除中： ファイルが削除処理中です。
- キュー待ち： 処理キューに追加されたファイルです。
このビューを使用して、再アップロードやデバッグが必要なファイルをすばやく特定します。
ナレッジベースの高品質なファイルを維持することは、EKB エージェントのパフォーマンスを最適化するために重要です。ファイルが整理され、正確で最新の状態である場合、AI はクエリに対してより正確で信頼性の高い回答を提供できます。これは、AI がこれらのファイル内の情報に基づいてレスポンスを生成するため、不正確さや古いデータは誤ったまたは誤解を招く出力につながる可能性があるためです。さらに、適切に管理されたナレッジベースにより、AI は情報をより効率的に処理でき、応答時間の短縮につながります。この効率性は、大量のデータを扱う際に特に有益です。AI が不要な遅延なしに関連情報をすばやく抽出および要約できるためです。ナレッジベースを入念にキュレーションすることで、AI の全体的な有効性と信頼性が向上し、データ分析や意思決定のためのより強力なツールとなります。この積極的なファイル管理アプローチは、AI のパフォーマンスを改善するだけでなく、適時的かつ正確な情報を提供することでユーザーエクスペリエンスも向上させます。
管理者のヒント
- ファイルが正しく同期されていない場合、AI はそれを参照または使用できず、不完全な回答やシステムエラーにつながる可能性があります。
- アップロード前に常にファイルタイプとフォーマットを確認してください（例：JSON が構造化されていること、PDF がテキストとして読めること）。
- 検索を容易にするために意味のあるファイル名を使用してください。
- 定期的にステータス列を監視して、障害を早期にキャッチしてください。
- 失敗したファイルは、問題を修正してから再アップロードするか、サポートにお問い合わせください。