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개요

지식 기반 설정의 커넥터 탭을 사용하면 서드파티 애플리케이션 및 데이터베이스에서 데이터를 연결하고 동기화할 수 있습니다. 커넥터는 외부 소스에서 콘텐츠를 자동으로 가져와 지식 기반에 동기화합니다.

개요​

커넥터는 다음과의 통합을 가능하게 합니다:

  • 클라우드 스토리지 - Google Drive, SharePoint
  • 문서화 플랫폼 - Confluence, Zoomin
  • 데이터베이스 - MySQL, Microsoft SQL Server, Oracle, Generic SQL
  • 비즈니스 시스템 - Odoo

커넥터 접근​

  1. 사이드바에서 지식 기반으로 이동
  2. KB 데이터 섹션으로 이동
  3. 설정 아이콘(톱니바퀴 아이콘) 클릭
  4. 커넥터 탭 선택

사용 가능한 커넥터​

Google Drive​

파일과 폴더를 동기화하기 위해 Google Drive 계정을 연결합니다.

기능:

  • Google Drive에서 파일과 폴더 동기화
  • 파일 변경 시 자동 업데이트
  • Google Docs, Sheets, Slides, PDF 등 지원
  • 폴더 수준 동기화 구성
Google Drive 커넥터

Google Drive 커넥터 설정 방법 알아보기

SharePoint​

문서와 파일을 동기화하기 위해 SharePoint 사이트를 연결합니다.

기능:

  • SharePoint 사이트에서 문서 동기화
  • Office 문서 지원
  • 예약에 따른 자동 동기화
  • 사이트 수준 및 폴더 수준 구성

Confluence​

페이지와 스페이스를 동기화하기 위해 Confluence 워크스페이스를 연결합니다.

기능:

  • Confluence 페이지 및 스페이스 동기화
  • Confluence Cloud 및 온프레미스 지원
  • 페이지 변경 시 자동 업데이트
  • 스페이스 수준 동기화 구성
Confluence 커넥터

Confluence 커넥터 설정 방법 알아보기

Zoomin​

콘텐츠를 동기화하기 위해 Zoomin 문서화 사이트를 연결합니다.

기능:

  • Zoomin에서 문서 동기화
  • 자동 콘텐츠 업데이트
  • Zoomin 문서화 구조 지원

Odoo​

비즈니스 데이터와 문서를 동기화하기 위해 Odoo 인스턴스를 연결합니다.

기능:

  • Odoo에서 문서 동기화
  • Odoo 모듈 지원
  • 자동 동기화 구성

MySQL​

데이터와 문서를 동기화하기 위해 MySQL 데이터베이스를 연결합니다.

기능:

  • MySQL 데이터베이스에서 데이터 쿼리 및 동기화
  • 사용자 지정 SQL 쿼리 지원
  • 예약에 따른 자동 동기화
  • 테이블 수준 구성

Microsoft SQL Server​

데이터와 문서를 동기화하기 위해 SQL Server 데이터베이스를 연결합니다.

기능:

  • SQL Server에서 데이터 쿼리 및 동기화
  • 사용자 지정 SQL 쿼리 지원
  • 자동 동기화 구성
  • 데이터베이스 및 테이블 수준 접근

Oracle​

데이터와 문서를 동기화하기 위해 Oracle 데이터베이스를 연결합니다.

기능:

  • Oracle 데이터베이스에서 데이터 쿼리 및 동기화
  • 사용자 지정 SQL 쿼리 지원
  • 자동 동기화 구성
  • 스키마 수준 접근

Generic SQL​

데이터를 동기화하기 위해 모든 SQL 호환 데이터베이스를 연결합니다.

기능:

  • 모든 SQL 호환 데이터베이스 지원
  • 사용자 지정 연결 구성
  • 유연한 쿼리 지원
  • 예약에 따른 자동 동기화

커넥터 관리​

커넥터 추가​

  1. 커넥터 탭으로 이동
  2. 추가할 커넥터를 찾습니다
  3. 연결 또는 연결 추가 클릭
  4. 인증 흐름을 따릅니다
  5. 동기화 설정을 구성합니다
  6. 연결을 저장합니다

연결된 커넥터 보기​

연결된 커넥터는 다음과 함께 표시됩니다:

  • 연결 이름 또는 계정
  • 마지막 동기화 시간
  • 동기화 상태
  • 연결 유형

커넥터 설정 편집​

  1. 연결된 커넥터를 찾습니다
  2. 설정 또는 구성 클릭
  3. 동기화 구성을 업데이트합니다
  4. 필요한 경우 동기화 예약을 수정합니다
  5. 변경 사항을 저장합니다

커넥터 연결 끊기​

  1. 연결된 커넥터를 찾습니다
  2. 연결 끊기 또는 제거 클릭
  3. 연결 끊기를 확인합니다
  4. 연결이 제거되고 동기화가 중지됩니다
경고

커넥터 연결을 끊으면 동기화가 중지되고 지식 기반에서 동기화된 콘텐츠가 제거될 수 있습니다.

동기화 구성​

수동 동기화​

특정 커넥터에 대한 동기화를 수동으로 트리거합니다:

  1. 커넥터를 찾습니다
  2. 지금 동기화 또는 수동 동기화 클릭
  3. 동기화가 완료될 때까지 기다립니다
  4. 동기화 상태를 확인합니다

자동 동기화​

자동 동기화를 구성합니다:

  1. 동기화 및 예약 탭으로 이동
  2. 커넥터의 동기화 예약을 구성합니다
  3. 동기화 빈도를 설정합니다
  4. 예약을 저장합니다
동기화 및 예약

동기화 예약에 대해 알아보기

모범 사례​

커넥터 설정​

  1. 특정 폴더 사용 - 전체 계정 대신 특정 폴더를 연결합니다
  2. 적절한 예약 설정 - 신선도와 시스템 부하의 균형을 맞춥니다
  3. 동기화 상태 모니터링 - 동기화 성공/실패를 정기적으로 확인합니다
  4. 연결 테스트 - 연결에 의존하기 전에 연결이 작동하는지 확인합니다

보안​

  1. 서비스 계정 사용 - 개인 계정 대신 서비스 계정을 선호합니다
  2. 권한 제한 - 필요한 권한만 부여합니다
  3. 정기 감사 - 연결된 계정을 주기적으로 검토합니다
  4. 자격 증명 보안 - 연결 자격 증명을 절대 공유하지 마세요

성능​

  1. 선택적 동기화 - 필요한 콘텐츠만 동기화합니다
  2. 현명하게 예약 - 피크 사용 시간을 피합니다
  3. 리소스 모니터링 - 성능 영향을 주시합니다
  4. 쿼리 최적화 - 데이터베이스 커넥터의 경우 효율적인 쿼리를 사용합니다

문제 해결​

연결 실패​

문제: 커넥터 연결 실패

해결 방법:

  1. 자격 증명이 올바른지 확인
  2. 네트워크 연결 확인
  3. 권한이 부여되었는지 확인
  4. 커넥터별 요구 사항 검토

동기화 실패​

문제: 콘텐츠가 동기화되지 않음

해결 방법:

  1. 동기화 예약 구성 확인
  2. 커넥터가 여전히 연결되어 있는지 확인
  3. 동기화 로그에서 오류 확인
  4. 수동 동기화로 연결 테스트

누락된 콘텐츠​

문제: 예상된 콘텐츠가 나타나지 않음

해결 방법:

  1. 동기화가 성공적으로 완료되었는지 확인
  2. 폴더/쿼리 구성 확인
  3. 콘텐츠가 동기화 기준을 충족하는지 확인
  4. 동기화 필터 및 설정 검토

관련 기능​

  • 설정 - 청킹 및 처리 구성
  • 크롤러 - 웹 콘텐츠 자동 가져오기
  • 동기화 및 예약 - 동기화 예약 관리
설정

지식 기반 설정에 대해 알아보기
크롤러

웹 크롤러에 대해 알아보기
동기화 및 예약

동기화 예약에 대해 알아보기