Visão Geral
Agent Toolkits são integrações prontas que expandem o que seus agentes podem fazer. Cada toolkit fornece um conjunto de ferramentas especializadas — consultar um banco de dados, pesquisar na web, executar código Python, gerenciar tarefas e muito mais — que os agentes invocam durante uma conversa com base no seu prompt de personalidade e instruções.
Os toolkits tratam de autenticação, configuração de API e tratamento de erros para que você possa se concentrar no comportamento do agente em vez de construir integrações do zero. Combine vários toolkits em um único agente para suportar fluxos de trabalho complexos e multi-etapas.
Por Que Usar Toolkits?
| Benefício | Descrição |
|---|---|
| Pronto para implantar | Integrações pré-configuradas com padrões sensatos — adicione um toolkit e comece a usá-lo em minutos. |
| Seguro por design | OAuth, contas de serviço e conexões criptografadas são gerenciados centralmente em Configurações → Conexões. |
| Componível | Misture e combine toolkits em um agente — por exemplo, Knowledge Base + Python + Database para análise financeira. |
| Impulsionado por prompts | Referencie ferramentas no seu prompt de personalidade com o símbolo @ para que o agente saiba quando e como usar cada capacidade. |
Toolkits vs. Ferramentas vs. Integrações Externas
A EKB oferece três maneiras de estender as capacidades dos agentes. Escolha com base no que você precisa:
| Tipo | O que é | Melhor para |
|---|---|---|
| Toolkits | Integrações de plataforma prontas (esta seção) | Capacidades padrão como pesquisa na web, execução de código, bancos de dados e mensagens |
| Ferramentas | Ferramentas e fluxos de trabalho personalizados que você cria ou importa | APIs proprietárias, lógica de negócios e automações multi-etapas reutilizáveis — veja Ferramentas |
| Integrações Externas | Conectores de aplicativos de terceiros (Gmail, Jira, Salesforce, etc.) | Sistemas corporativos e aplicativos de produtividade — veja Integrações Externas |
Muitos Modelos de Agente já vêm com toolkits selecionados. Comece a partir de um modelo quando você deseja uma combinação de toolkits comprovada para uma função ou fluxo de trabalho específico.
Adicionando Toolkits a um Agente
- Abra seu agente no Agent Builder e vá até a aba Toolkits na barra lateral esquerda.
- Navegue pelos toolkits disponíveis por categoria e clique em Adicionar ao Agente para cada um que você precisar.
- Clique em Configurar em qualquer toolkit que requer uma conexão e conclua a configuração em Configurações → Conexões se solicitado.
- Retorne às Configurações Gerais e atualize o Prompt de Personalidade. Digite
@para inserir uma referência de ferramenta e diga ao agente quando usá-la. - Salve suas alterações e teste o agente no Chat.
Para um passo a passo detalhado sobre como criar seu primeiro agente, consulte Crie Seu Primeiro Agente de IA.
Toolkits Disponíveis
Os toolkits no Agent Builder são agrupados por categoria. Selecione qualquer card e clique em Adicionar ao Agente para anexá-lo ao seu agente.
Conhecimento e Conteúdo
Gere imagens a partir de prompts usando provedores como DALL-E. Faz upload para o armazenamento do projeto e anexa às mensagens.
Permita que seu agente acesse conhecimento personalizado a partir dos seus documentos.
Habilite seu agente para pesquisar no Google e baixar conteúdo da web.
Crie, leia, atualize e exclua documentos dentro do seu projeto. Gerencie a biblioteca de documentos do seu projeto com operações CRUD completas.
Extraia texto de PDFs, converta páginas em imagens e gere documentos PDF a partir de texto ou imagens. Suporta uploads de arquivos e URLs.
Salve, leia, reencodes e inspecione arquivos. Suporta PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON e mais com extração inteligente de texto, conversão de encoding e detecção de tipo MIME.
Dados e Análises
Conecte seu agente a um banco de dados para consulta e análise de dados.
Gerenciamento completo para Smart Tables — crie, leia, atualize e exclua colunas e linhas.
Consulte métricas, monitore o desempenho de aplicativos, analise alertas e explore entidades usando a API NerdGraph do New Relic.
Gerencie bases, tabelas e registros do Airtable. Crie, encontre, atualize e exclua registros no seu espaço de trabalho do Airtable com autenticação por token de API.
Gerencie planilhas, registros e espaços do AITable. Uma alternativa open-source ao Airtable para operações de planilha-banco de dados.
Gere hashes de texto com MD5, SHA256 ou SHA512 e gere senhas seguras aleatórias. Não requer chaves de API.
Código e Desenvolvimento
Gerencie e crie agentes de IA dentro do seu projeto usando descrições em linguagem natural.
Execute código Python em um ambiente sandbox seguro e faça upload de arquivos da sua base de conhecimento para análise.
Execute código Node.js/JavaScript em um ambiente sandbox seguro com suporte a pacotes NPM e capacidades de gerenciamento de arquivos.
Conecte-se ao Bitbucket para gerenciamento de repositórios, pull requests, issues e colaboração de código.
Conecte-se ao GitHub para gerenciamento de repositórios, acompanhamento de issues, pull requests e colaboração de código.
Planejamento e Produtividade
Habilite seu agente para criar e gerenciar tarefas durante conversas para planejamento e acompanhamento.
Apresente perguntas estruturadas com opções predefinidas para coletar input do usuário antes de prosseguir.
Gerencie quadros, listas e cards do Trello — crie tarefas, mova cards entre listas e pesquise no seu espaço de trabalho.
Finanças
Automação e Fluxos de Trabalho
Execute ações principais da plataforma como convidar usuários, criar projetos, criar crawlers e fazer upload de arquivos para a base de conhecimento.
Consulte informações sobre membros da equipe do seu projeto — conte membros ou pesquise por nome, email ou texto parcial.
Integrações e APIs
Serviços de terceiros e conectores de plataforma para email, armazenamento em nuvem, CRM, gerenciamento de projetos, mensagens e mais.
Permita que seu agente se comunique com outros agentes no projeto.
Gerencie usuários do Azure AD, crie contas, atualize perfis e gerencie operações do ciclo de vida do usuário.
Envie emails, pesquise mensagens, crie rascunhos e gerencie comunicações por email via Gmail API.
Faça chamadas de API personalizadas ao YouTube Data API v3 para gerenciar vídeos, canais, playlists e mais.
Crie, leia, edite e gerencie Google Documents com recursos abrangentes de formatação e colaboração.
Leia e atualize Google Sheets para sincronização de dados e relatórios.
Gerencie arquivos e pastas no Google Drive para processamento e organização de documentos.
Gerencie arquivos e pastas no Dropbox para armazenamento, compartilhamento e colaboração em equipe de documentos.
Envie emails, pesquise mensagens, crie eventos de calendário e gerencie sua caixa de entrada e calendário do Outlook.
Conecte-se ao sistema Odoo ERP para CRM, vendas, inventário e gerenciamento de processos de negócios.
Execute análises BigQuery, invoque serviços Cloud Run e funções acionadas por HTTP, e consulte Cloud SQL usando uma conexão de conta de serviço.
Conecte-se ao Asana para gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e fluxos de trabalho de triagem de bugs.
Conecte-se ao Jira para acompanhamento de issues, gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho de triagem de bugs.
Conecte-se ao Confluence para colaboração em equipe, documentação e gerenciamento de conhecimento.
Conecte-se ao ClickUp para gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e colaboração em equipe.
Conecte-se ao Slack para comunicação em equipe, gerenciamento de canais e colaboração no workspace.
Navegue, pesquise e leia arquivos em bibliotecas de documentos do SharePoint. Navegue por hierarquias de pastas e encontre conteúdo entre sites.
Conecte-se ao Salesforce para gerenciar relacionamentos com clientes e dados de vendas.
Envie mensagens para canais e usuários, crie canais e gerencie recursos do Teams.
Gerencie servidores do Discord com mensagens, gerenciamento de canais, atribuição de cargos e moderação de membros.
Envie mensagens e mídias, gerencie chats e membros, e crie links de convite via um bot do Telegram. Autentica com um token de bot BotFather (não OAuth).
Envie mensagens de texto, mídias e templates pré-aprovados via WhatsApp Business API para engajamento de clientes.
Crie e gerencie formulários do Typeform, recupere respostas e configure webhooks para pesquisas conversacionais.
Gerencie presença de funcionários com registro de entrada/saída, relatórios de presença, operações em massa e consulta de funcionários via Zoho People.
Gerencie Páginas do Facebook — crie postagens, fotos e vídeos.
Integre com o HubSpot para operações de marketing, vendas e CRM.
Crie, edite e analise planilhas Excel com recursos avançados de planilhas. Alimentado pela Microsoft Graph API para integração perfeita com o Office 365.
Crie, edite e gerencie documentos Word com recursos abrangentes de processamento de documentos. Alimentado pela Microsoft Graph API para integração perfeita com o Office 365.
Crie, edite e gerencie apresentações do Google Slides com templates, substituição de texto e inserção de imagens.
Crie, leia, atualize e gerencie eventos do Google Calendar. Agende reuniões, verifique disponibilidade e organize seu calendário de forma integrada.
Crie formulários, gerencie perguntas e colete respostas. Construa pesquisas, questionários e formulários de feedback programaticamente via Google Forms API.
Crie, liste, atualize, conclua e exclua tarefas nas suas listas do Google Tasks. Gerencie seu fluxo de trabalho de produtividade programaticamente via Google Tasks API.
Pesquise, leia e escreva páginas e bancos de dados do Notion. Gerencie conteúdo e dados estruturados no seu workspace do Notion via OAuth.
Freshservice ITSM — gerencie tickets, solicitantes, agentes e grupos. Crie, atualize, pesquise tickets e faça chamadas de API personalizadas.
Faça upload, leia, liste e gerencie arquivos no Amazon S3 e armazenamento compatível com S3. Gere URLs de download pré-assinadas.
Resuma, pesquise, extraia informações, classifique e gerencie documentos usando o EKB.
Recursos Relacionados
- Modelos de Agente — Agentes prontos com toolkits já configurados para fluxos de trabalho de finanças, jurídico, RH e TI
- Ferramentas — Crie ferramentas personalizadas e anexe fluxos de trabalho aos seus agentes
- Integrações Externas — Conecte agentes ao Gmail, Jira, Salesforce, Microsoft 365 e outros aplicativos corporativos
- Melhores Práticas — Orientação sobre engenharia de prompts e uso de toolkits