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Subequipes

Abra Minha conta → Subequipes para aninhar equipes sob uma equipe pai, de modo que seu organograma corresponda ao EKB. Cada subequipe é uma equipe completa — com seus próprios membros e visão de administrador — que compartilha a licença, os créditos e os assentos da família em vez de manter um pool separado.

Interface de Subequipes

Somente administradores da equipe podem abrir esta aba e criar ou editar subequipes.

O cabeçalho explica como o compartilhamento funciona e mostra o uso de assentos nesta equipe e em suas subequipes. Se sua licença limita quantas equipes você pode criar, a interface também mostra quantas desse limite estão em uso.

Estado vazio​

Se ainda não houver subequipes, a página mostra Nenhuma subequipe ainda. Crie uma para começar. e + Nova subequipe.

Adicionar uma subequipe​

  1. Clique em Nova subequipe

    O formulário de criação é aberto na página.

  2. Preencha os campos

    Formulário de nova subequipe

    CampoDescrição
    NomeNome da subequipe (por exemplo, Marketing)
    Teto de créditosTeto de créditos que esta equipe e tudo abaixo dela podem consumir. Alterne Sem limite (ativado por padrão) para deixá-lo ilimitado.
    AssentosTeto de assentos que esta equipe e sua subárvore podem usar. Alterne Sem limite (ativado por padrão) para deixá-lo ilimitado. Assentos não utilizados permanecem disponíveis para outras equipes.
    Permitir que esta equipe crie suas próprias subequipesDesativado por padrão. Quando ativado, os administradores desta nova equipe podem criar suas próprias equipes filhas.

    Se esta equipe pai tiver uma configuração de SSO da equipe, uma opção extra aparece: Copiar a configuração de SSO desta equipe para a nova subequipe. A cópia é independente (sua própria ACS URL e Entity ID). Alterações posteriores no pai não chegam a ela.

  3. Criar

    Clique em Criar. Cancelar fecha o formulário sem salvar.

Como a árvore funciona​

Quando existe pelo menos uma subequipe, a página mostra uma árvore expansível:

ColunaDescrição
NomeNome da equipe
Teto de créditosTeto de créditos para essa equipe e sua subárvore
AssentosTeto de assentos para essa equipe e sua subárvore
MembrosNúmero de membros
SubequipesFilhas aninhadas
HostHost/subdomínio dedicado, se definido
Política de entradaOs comutadores de entrada do subdomínio próprio dessa equipe, quando os dados de política estão disponíveis
AtivaSe a equipe está ativa

Cada linha tem quatro ações: Domínio (gerenciar o host/subdomínio), Subequipe (adicionar uma subequipe abaixo dela), Editar (nome, tetos, Permitir, Ativa) e Excluir (consulte Excluir uma subequipe).

Profundidade de aninhamento​

As equipes podem ser aninhadas até 5 níveis abaixo da equipe de nível superior (raiz).

Quem pode criar subequipes mais profundas​

  • A equipe raiz sempre pode criar equipes filhas.
  • Criar uma subequipe abaixo de outra subequipe exige que essa equipe pai tenha Permitir que esta equipe crie suas próprias subequipes ativado (desativado por padrão).

Alocação de assentos (pool de licença compartilhado)​

Os assentos pertencem à família de licenças, não a uma única equipe isolada.

ConceitoSignificado
Alocação / teto de assentosUm teto de quantos assentos essa equipe e sua subárvore podem usar
Não é uma reservaAssentos não utilizados permanecem disponíveis para equipes irmãs
Pessoas distintasA mesma pessoa em uma equipe pai e em uma filha conta como um assento

Convidar membros para uma equipe filha​

Os convites de equipes filhas vêm do pool de licença da equipe pai. Se uma equipe filha não tiver teto de assentos local próprio, os convites não são bloqueados — os assentos vêm do pool familiar compartilhado (sujeito aos tetos dos ancestrais).

Se a capacidade se esgotar, peça a um administrador da equipe pai que aumente a alocação de assentos ou libere assentos.

Tetos de créditos nas subequipes​

Um teto de créditos em uma subequipe é um teto de quantos créditos essa equipe e tudo abaixo dela podem consumir do pool de créditos compartilhado no período de faturamento. Assim como os assentos, ele não reserva créditos — a folga não utilizada permanece disponível para as equipes irmãs.

Para tetos no nível do projeto, consulte Alocação de créditos do projeto. Para o painel de uso da subárvore, consulte Consumo de créditos.

Host / subdomínio opcional​

As subequipes podem receber um host/subdomínio dedicado (gerenciado na interface de Subequipes). Isso importa para o SSO da equipe, que pode oferecer uma configuração de IdP padrão no subdomínio da equipe.

Excluir uma subequipe​

Um administrador da equipe pai da subequipe, ou de qualquer equipe acima dela, pode excluí-la com a ação Excluir da linha. Os administradores da própria subequipe não podem excluí-la, a menos que também administrem uma equipe acima dela, e a equipe de nível superior não pode ser excluída daqui.

Excluir uma subequipe não pode ser desfeito. Se você puder precisar da equipe novamente, torne-a inativa com Editar → Ativa.

  1. Clique em Excluir na linha

    Uma janela de confirmação é aberta e lista tudo o que a exclusão fará, para essa equipe como ela está agora.

  2. Revise cada consequência

    Somente as consequências que se aplicam a esta equipe são mostradas:

    ConsequênciaO que acontece
    As subequipes sobemAs subequipes dela sobem um nível, sob sua equipe pai. Elas mantêm seu próprio teto de créditos, alocação de assentos e configuração Permitir. O teto e a alocação de assentos da equipe excluída não se aplicam mais a elas, e seus administradores não podem mais gerenciá-las por meio dela.
    Os membros são removidosTodos perdem o acesso à equipe e seus convites pendentes são cancelados. Quem a tinha como equipe principal recebe uma nova: outra equipe à qual pertence ou, na falta dela, uma nova equipe pessoal. Os membros removidos recebem uma notificação no aplicativo.
    Os projetos são destruídosTodos os projetos da equipe são permanentemente excluídos com sua base de conhecimento (arquivos, vetores, grafo de conhecimento), agentes, chats e fluxos de trabalho. Os projetos padrão pessoais dos membros não são excluídos; eles seguem a nova equipe principal de seu proprietário.
    As configurações da equipe são excluídasSeu subdomínio é liberado, e suas configurações de SSO, identidade visual, credenciais de kits de ferramentas, habilidades da equipe e kits de ferramentas personalizados são excluídos. Um kit de ferramentas personalizado que ela compartilhava com outras equipes também deixa de funcionar para elas.
    Os créditos retornam ao paiSeus créditos restantes são adicionados ao seu pai, e seu uso neste período continua contando para as equipes acima dela.
  3. Marque todas as caixas e exclua

    Marque a caixa de cada consequência, além de Entendo que isto não pode ser desfeito. Excluir subequipe permanece desativado até que todas as caixas estejam marcadas.

    Se a equipe mudou enquanto a janela estava aberta (por exemplo, alguém adicionou um projeto ou um membro), a exclusão é recusada e a janela recarrega com a nova lista para você revisar novamente.

Progresso da remoção de projetos​

A equipe desaparece da árvore imediatamente e ninguém pode abrir seus projetos a partir desse momento. A destruição dos projetos em si é executada em segundo plano e pode levar alguns minutos para bases de conhecimento grandes.

Enquanto ela é executada, Excluídos recentemente abaixo da árvore mostra quantos projetos foram removidos. Se a remoção falhar, a entrada mostra o erro e um botão Tentar novamente. As exclusões permanecem listadas por 7 dias.

Onde as exclusões são registradas​

  • O Consumo de créditos continua mostrando o uso da equipe excluída, rotulado como (excluída).
  • As transferências de créditos de ou para a equipe excluída permanecem no histórico de transferências.
  • O log de auditoria da equipe registra a exclusão na equipe pai e a movimentação em cada subequipe que subiu.

Quem pode gerenciar subequipes​

FunçãoAcesso
Administrador da equipe (incluindo administradores herdados de um ancestral)Criar, editar e excluir subequipes no escopo; definir tetos de créditos/assentos; alternar Permitir subequipes; gerenciar subdomínio
Editor / MembroSem aba Subequipes

A autoridade de administrador flui para baixo na árvore (o pai pode gerenciar os filhos), não lateralmente nem para cima.

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